Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 10. Feb. 2026

Rakenne („wir“, „uns“, „unser“) betreibt die Plattform rakenne.app. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen erheben, verwenden und schützen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Passwort-Hash bei der Registrierung.
• Nutzungsdaten: Interaktionsprotokolle, Funktionsnutzung, Browsertyp, IP-Adresse und Zeitstempel.
• Inhaltsdaten: Dokumente und Workflows, die Sie auf der Plattform erstellen.
• Zahlungsdaten: Abrechnungsinformationen, die über unseren externen Zahlungsanbieter (Stripe) verarbeitet werden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• unsere Dienste zu erbringen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung). Ihre Daten werden NICHT zum Trainieren von LLMs oder für andere Zwecke verwendet;
• Ihre Identität zu authentifizieren und Ihr Konto zu sichern (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung);
• Service-Updates, Sicherheitswarnungen und Support-Nachrichten zu übermitteln (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse);
• Nutzungsmuster zu analysieren, um Produktqualität und Benutzererfahrung zu verbessern (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; Einwilligung bei optionalen Analysen);
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung).

KI und Sprachmodelle

Ihre Inhalte (Eingaben, Dokumente und Chat) werden von einem KI-Modell eines Drittanbieters verarbeitet, um den Dienst zu erbringen. Wenn Rakenne den API-Schlüssel bereitstellt, ist der Anbieter je nach Konfiguration Anthropic, OpenAI oder Google. Diese Verarbeitung dient ausschließlich der Inferenz; Ihre Daten werden nicht zum Trainieren von Modellen verwendet.

Auftragsverarbeiter. Wir nutzen folgende Auftragsverarbeiter: Google Cloud (Hosting), Stripe (Zahlungen) sowie den bzw. die LLM-Anbieter, die verwendet werden, wenn Sie nicht „Bring Your Own Key“ nutzen (Anthropic, OpenAI oder Google). Jeder ist durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden und wird nur für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke eingesetzt.

Bring Your Own Key. Wenn Sie „Bring Your Own Key“ nutzen, ist der von Ihnen angebundene LLM-Anbieter Ihr eigener Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter. Die Verarbeitung Ihrer Inhalte durch diesen Anbieter unterliegt Ihrer Vereinbarung mit ihm und dessen Datenschutzerklärung. Rakenne kontrolliert weder die Verarbeitung noch die Datenhandlung dieses Anbieters.

Speicherung und Sicherheit der Daten

Ihre Daten werden auf Servern in den Vereinigten Staaten über Google Cloud gespeichert. Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Internationale Übermittlungen

Ihre Daten können in die Vereinigten Staaten und andere Länder übermittelt und dort verarbeitet werden. Sofern nach geltendem Recht erforderlich, setzen wir geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige) für solche Übermittlungen ein. Eine Kopie der von uns verwendeten Garantien erhalten Sie auf Anfrage; wenden Sie sich an privacy@rakenne.app .

Drittanbieterdienste

Wir können Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern für Hosting, Analysen und Zahlungsabwicklung teilen. Alle Drittanbieter sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden und zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Sensible und besondere Kategorien von Daten

Der Dienst ist für geschäftliche Dokumenten-Workflows bestimmt. Wenn Sie personenbezogene Daten hochladen, die besondere Kategorien offenlegen (z. B. Gesundheit, rassische oder ethnische Herkunft), sind Sie dafür verantwortlich, eine gültige Rechtsgrundlage zu gewährleisten und dass Ihre Nutzung dem geltenden Recht entspricht. Wir empfehlen, keine unnötigen Daten besonderer Kategorien oder hochsensible Daten hochzuladen.

Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, wir haben Daten eines Kindes unter 16 erhoben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@rakenne.app .

Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren Kontodaten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum nach Schließung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Streitbeilegung. Nutzungsdaten werden für einen begrenzten Zeitraum zum Betrieb und zur Verbesserung des Dienstes aufbewahrt. Projekt- und Inhaltsdaten werden solange aufbewahrt, wie Ihr Projekt existiert, und für einen begrenzten Zeitraum nach Ihrer Löschung. Zahlungsbezogene Daten werden nach Steuer- und Rechtsvorschriften aufbewahrt. Wir können einige Daten länger aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für berechtigte Zwecke wie Streitbeilegung oder Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“);
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitz- oder Arbeitsland.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@rakenne.app .

Datenschutzrechte in US-Bundesstaaten

Wenn Sie in Kalifornien oder einem anderen US-Bundesstaat mit umfassenden Datenschutzgesetzen wohnen, können zusätzliche Offenlegungspflichten und Rechte gelten (z. B. Kategorien erhobener Daten, Zwecke, Verkauf/Weitergabe, Recht auf Opt-out). Diese Angaben und die Ausübung Ihrer Rechte erhalten Sie auf Anfrage oder in einem Ergänzungsdokument; wenden Sie sich an privacy@rakenne.app .

Cookies

Wir verwenden erforderliche Cookies für den Betrieb der Plattform und optionale Analyse-Cookies zur Auswertung von Nutzungsmustern. Details finden Sie in den Einstellungen unseres Cookie-Consent-Banners.

Kontakt

Bei datenschutzbezogenen Anfragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam unter privacy@rakenne.app .