# Términos de Uso




URL: https://rakenne.app/es/terms/index.md


Fecha de vigencia: 10 de febrero de 2026

Estos Términos de Uso («Términos») rigen su acceso y uso de la plataforma Rakenne en rakenne.app («Servicio»), operada por Rakenne («nosotros», «nuestro»). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

## Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

## Responsabilidades de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe proporcionar información de registro precisa y completa y notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado en [support@rakenne.app](mailto:support@rakenne.app).

## Tarifas y pago

Las tarifas por suscripción y uso se describen en nuestra [página de precios](/es/pricing/). Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). Debe proporcionar un método de pago válido y mantenerlo actualizado. Le avisaremos con al menos 30 días de antelación de cualquier subida de precios; si no acepta el nuevo precio, puede cancelar antes de que entre en vigor. No realizamos reembolsos salvo cuando la ley lo exija o se indique en un SLA o plan aplicable. Si el pago falla o está vencido, podemos suspender o degradar su acceso tras un aviso razonable. Salvo indicación contraria, todas las tarifas son excluidas de impuestos aplicables, que son de su cargo.

## Bring Your Own Key

Si conecta su propia clave API para usar un proveedor LLM (p. ej. Anthropic, OpenAI o Google), usted es responsable de su relación con ese proveedor, incluidos costes, condiciones y privacidad. Rakenne no es responsable de los actos, omisiones o manejo de datos de ese proveedor. Debe cumplir los términos de servicio y políticas de uso aceptable de ese proveedor.

## Uso permitido

Puede utilizar el Servicio para crear, editar y gestionar documentos y flujos de trabajo con fines lícitos. Se compromete a no:

- Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
- Subir contenido que no tenga derecho a usar o que contenga información confidencial de terceros sin autorización.
- Utilizar el Servicio para generar contenido con fines ilegales o no autorizados.
- Intentar interferir o interrumpir la infraestructura del Servicio.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la plataforma, o intentar sondear, extraer datos de entrenamiento o hacer ingeniería inversa de los modelos de IA o del Servicio más allá del uso normal.
- Compartir sus credenciales de acceso con terceros.
- Cargar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o viole la ley aplicable.

El uso del Servicio debe ser coherente con un uso normal, individual o interno de la empresa. Podemos imponer límites de uso razonables y suspender o limitar el acceso en caso de abuso (p. ej. reventa, generación masiva automatizada más allá del uso previsto, elusión de límites de uso).

## Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseño y documentación, es propiedad de Rakenne y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted conserva la propiedad de todo el contenido que cree utilizando el Servicio. Al utilizar la plataforma, nos otorga una licencia limitada para procesar y almacenar su contenido exclusivamente para proporcionar el Servicio.

## Sin asesoramiento profesional

El Servicio proporciona únicamente redacción asistida por IA y soporte de flujos de trabajo. Las salidas generadas por el Servicio son borradores y no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal, regulatorio, de auditoría, médico u otro asesoramiento profesional. Usted es responsable de hacer revisar las salidas por profesionales cualificados cuando corresponda y de todas las decisiones que tome basándose en ellas.

**Exactitud y confianza.** Rakenne no garantiza la exactitud, integridad o idoneidad de ningún contenido generado. Usted es responsable de verificar y validar todo el contenido antes de usarlo y de cualquier confianza que deposite en él.

## Indemnización

Usted indemnizará y mantendrá indemne a Rakenne frente a reclamaciones, daños y costes (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de (a) su uso del Servicio o del contenido, (b) su incumplimiento de estos Términos, o (c) su violación de la ley o derechos de terceros, salvo en la medida en que la reclamación sea causada por negligencia grave o dolo de Rakenne.

## Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Rakenne no será responsable de (a) su confianza en contenido generado o decisiones tomadas a partir del mismo, (b) actos u omisiones de proveedores terceros (incluidos proveedores LLM), incluso cuando use Bring Your Own Key, o (c) daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que haya pagado por el Servicio en los doce meses anteriores a la reclamación.

## Rescisión

Podemos suspender o rescindir su acceso al Servicio en cualquier momento por violación de estos Términos o por cualquier otro motivo con aviso razonable. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a [support@rakenne.app](mailto:support@rakenne.app). Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesa, aunque podemos conservar datos según lo requiera la ley.

## Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cambios materiales por correo electrónico o notificación en la aplicación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

## Enterprise y otros acuerdos

Estos Términos se aplican salvo que tenga un acuerdo escrito por separado con Rakenne (p. ej. acuerdo enterprise). En caso de conflicto entre estos Términos y dicho acuerdo, el acuerdo por separado prevalecerá para ese cliente. Los compromisos de disponibilidad y los créditos aplicables a planes elegibles figuran en el plan, orden de compra o SLA aplicable.

## Cesión

No puede ceder estos Términos ni sus derechos bajo los mismos sin nuestro consentimiento escrito previo. Nosotros podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

## Acuerdo completo

Estos Términos y los documentos a los que se hace referencia en ellos (incluida nuestra Política de Privacidad y página de precios) constituyen el acuerdo completo entre usted y Rakenne respecto al Servicio y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo.

## Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en vigor.

## Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Irlanda, sin consideración a las normas sobre conflictos de leyes. Los tribunales de Irlanda tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o el Servicio.

## Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en [support@rakenne.app](mailto:support@rakenne.app).


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