Date d’effet : février 2026
Rakenne (« nous », « notre ») exploite la plateforme rakenne.app. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.
Données que nous collectons
Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :
- Informations de compte : nom, adresse e-mail et empreinte de mot de passe lors de l’inscription.
- Données d’utilisation : journaux d’interaction, utilisation des fonctionnalités, type de navigateur, adresse IP et horodatages.
- Données de contenu : documents et flux de travail que vous créez sur la plateforme.
- Données de paiement : informations de facturation traitées par notre prestataire de paiement tiers.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services.
- Authentifier votre identité et sécuriser votre compte.
- Communiquer les mises à jour de service, alertes de sécurité et messages d’assistance.
- Analyser les schémas d’utilisation pour améliorer la qualité du produit et l’expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales.
Stockage des données & sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs au sein de l’Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos données, notamment le chiffrement en transit (TLS) et au repos, les contrôles d’accès et les audits de sécurité réguliers.
Services tiers
Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services tiers de confiance pour l’hébergement, l’analyse et le traitement des paiements. Tous les tiers sont liés par des accords de traitement des données et sont tenus de respecter le RGPD.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
- Effacer vos données (« droit à l’oubli »).
- Limiter ou vous opposer au traitement.
- Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à privacy@rakenne.app .
Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme et des cookies analytiques optionnels pour comprendre les schémas d’utilisation. Pour plus de détails, consultez les paramètres de notre bandeau de consentement aux cookies.
Contact
Pour toute question ou préoccupation relative à la confidentialité, veuillez contacter notre équipe de Protection des Données à privacy@rakenne.app .