# Informativa sulla privacy URL: https://rakenne.app/it/privacy/index.md Data di decorrenza: 10 febbraio 2026 Rakenne («noi», «nostro») gestisce la piattaforma rakenne.app. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. ## Dati che raccogliamo Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali: - **Informazioni dell'account**: nome, indirizzo e-mail e hash della password al momento della registrazione. - **Dati di utilizzo**: log delle interazioni, utilizzo delle funzionalità, tipo di browser, indirizzo IP e timestamp. - **Dati dei contenuti**: documenti e flussi di lavoro creati sulla piattaforma. - **Dati di pagamento**: informazioni di fatturazione elaborate tramite il nostro fornitore di pagamenti terzo (Stripe). ## Come utilizziamo i vostri dati Utilizziamo i vostri dati per: - Fornire i nostri servizi (base giuridica: esecuzione del contratto). I vostri dati NON sono utilizzati per addestrare LLM né per altri scopi. - Autenticare la vostra identità e proteggere il vostro account (base giuridica: esecuzione del contratto). - Comunicare aggiornamenti del servizio, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto (base giuridica: esecuzione del contratto; interesse legittimo). - Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare la qualità del prodotto e l'esperienza utente (base giuridica: interesse legittimo; consenso per analisi opzionali). - Rispettare obblighi di legge (base giuridica: obbligo legale). ## IA e modelli linguistici I vostri contenuti (input, documenti e chat) sono elaborati da un modello di IA gestito da un fornitore terzo per erogare il Servizio. Quando Rakenne fornisce la chiave API, il fornitore è Anthropic, OpenAI o Google, a seconda della configurazione. Tale elaborazione è solo per inferenza; i vostri dati non sono utilizzati per addestrare modelli. **Sub-responsabili.** Utilizziamo i seguenti sub-responsabili: Google Cloud (hosting), Stripe (pagamenti) e il o i fornitori LLM utilizzati quando non usate Bring Your Own Key (Anthropic, OpenAI o Google). Ciascuno è vincolato da accordi di trattamento dati e utilizzato solo per le finalità indicate in questa informativa. **Bring Your Own Key.** Quando usate Bring Your Own Key, il fornitore LLM che collegate è il vostro titolare o sub-responsabile. Il trattamento dei vostri contenuti da parte di tale fornitore è disciplinato dal vostro accordo con esso e dalla sua informativa sulla privacy. Rakenne non controlla il trattamento né la gestione dei dati di tale fornitore. ## Archiviazione e sicurezza dei dati I vostri dati sono archiviati su server negli Stati Uniti, tramite Google Cloud. Implementiamo misure tecniche e organizzative conformi agli standard del settore per proteggere i vostri dati, inclusi crittografia in transito (TLS) e a riposo, controlli di accesso e audit di sicurezza periodici. ## Trasferimenti internazionali I vostri dati possono essere trasferiti e trattati negli Stati Uniti e in altri paesi. Quando la legge applicabile lo richiede, adottiamo garanzie adeguate (quali le clausole contrattuali tipo UE o equivalenti) per tali trasferimenti. Una copia delle garanzie che utilizziamo è disponibile su richiesta; contattate [privacy@rakenne.app](mailto:privacy@rakenne.app). ## Servizi terzi Possiamo condividere dati con fornitori di servizi terzi fidati per hosting, analisi e elaborazione dei pagamenti. Tutti i terzi sono vincolati da accordi di trattamento dati e tenuti a conformarsi al GDPR. ## Dati sensibili e categorie particolari Il Servizio è destinato a flussi di lavoro documentali aziendali. Se caricate dati personali che rivelano categorie particolari (es. salute, origine razziale o etnica), siete responsabili di garantire una base giuridica valida e che il vostro utilizzo sia conforme alla legge applicabile. Consigliamo di non caricare dati di categorie particolari o altamente sensibili non necessari. ## Minori Il Servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali che li riguardano. Se ritenete che abbiamo raccolto dati di un minore di 16 anni, contattateci a [privacy@rakenne.app](mailto:privacy@rakenne.app). ## Conservazione dei dati Conserviamo i dati dell'account finché il vostro account è attivo e per un periodo ragionevole dopo la chiusura per conformità alla legge e risoluzione delle controversie. I dati di utilizzo sono conservati per un periodo limitato per gestire e migliorare il servizio. 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