Data de vigência: 10 de fevereiro de 2026
Estes Termos de Uso («Termos») regem o seu acesso e uso da plataforma Rakenne em rakenne.app («Serviço»), operada pela Rakenne («nós», «nosso»). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.
Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Se não concordar, não deve usar o Serviço.
Responsabilidades da conta
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram na sua conta. Deve fornecer informações de registro precisas e completas e notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado em support@rakenne.app .
Taxas e pagamento
As taxas de subscrição e de uso estão descritas na nossa página de preços . Os planos pagos são faturados mensalmente antecipadamente através do nosso provedor de pagamentos (Stripe). Deve fornecer um método de pagamento válido e mantê-lo atualizado. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência sobre qualquer aumento de preço; se não aceitar o novo preço, pode cancelar antes de este entrar em vigor. Não fornecemos reembolsos exceto quando exigido por lei ou indicado num SLA ou plano aplicável. Se o pagamento falhar ou estiver em atraso, podemos suspender ou degradar o seu acesso após aviso razoável. Salvo indicação em contrário, todas as taxas são excluídas de impostos aplicáveis, que são da sua responsabilidade.
Bring Your Own Key
Se conectar a sua própria chave de API para usar um provedor LLM (ex.: Anthropic, OpenAI ou Google), você é responsável pela sua relação com esse provedor, incluindo custos, termos e privacidade. A Rakenne não é responsável pelos atos, omissões ou tratamento de dados desse provedor. Deve cumprir os termos de serviço e políticas de uso aceitável desse provedor.
Uso permitido
Pode usar o Serviço para criar, editar e gerir documentos e fluxos de trabalho para fins legais. Concorda em não:
- Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.
- Enviar conteúdo que não tenha direito a usar ou que contenha informações confidenciais de terceiros sem autorização.
- Usar o Serviço para gerar conteúdo para fins ilegais ou não autorizados.
- Tentar interferir ou perturbar a infraestrutura do Serviço.
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte da plataforma, ou tentar sondar, extrair dados de treino ou fazer engenharia reversa dos modelos de IA ou do Serviço além do uso normal.
- Partilhar as suas credenciais de acesso com terceiros.
- Enviar conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual ou viole a lei aplicável.
O uso do Serviço deve ser consistente com uso normal, individual ou interno da empresa. Podemos impor limites de uso razoáveis e suspender ou restringir o acesso em caso de abuso (ex.: revenda, geração em massa automatizada além do uso previsto, contornar limites de uso).
Propriedade intelectual
O Serviço, incluindo o seu software, design e documentação, é propriedade da Rakenne e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Você mantém a propriedade de todo o conteúdo que criar usando o Serviço. Ao usar a plataforma, concede-nos uma licença limitada para processar e armazenar o seu conteúdo exclusivamente para prestar o Serviço.
Sem aconselhamento profissional
O Serviço fornece apenas redação assistida por IA e suporte a fluxos de trabalho. As saídas geradas pelo Serviço são rascunhos e não constituem aconselhamento jurídico, fiscal, regulatório, de auditoria, médico ou outro aconselhamento profissional. Você é responsável por fazer rever as saídas por profissionais qualificados quando apropriado e por todas as decisões que tomar com base nelas.
Exatidão e confiança. A Rakenne não garante a exatidão, integridade ou adequação de qualquer conteúdo gerado. Você é responsável por verificar e validar todo o conteúdo antes de usar e por qualquer confiança que nele depositar.
Indemnização
Você indemnizará e manterá a Rakenne indemne de quaisquer reclamações, danos e custos (incluindo honorários advocatórios razoáveis) decorrentes de (a) seu uso do Serviço ou do conteúdo, (b) sua violação destes Termos, ou (c) sua violação da lei ou direitos de terceiros, exceto na medida em que a reclamação seja causada por negligência grosseira ou má conduta intencional da Rakenne.
Limitação de responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a Rakenne não será responsável por (a) sua confiança em conteúdo gerado ou decisões tomadas com base no mesmo, (b) atos ou omissões de provedores terceiros (incluindo provedores LLM), inclusive quando usar Bring Your Own Key, ou (c) quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do seu uso do Serviço. A nossa responsabilidade total não excederá o valor que pagou pelo Serviço nos doze meses anteriores à reclamação.
Rescisão
Podemos suspender ou terminar o seu acesso ao Serviço a qualquer momento por violação destes Termos ou por qualquer outro motivo com aviso prévio razoável. Pode terminar a sua conta a qualquer momento contactando support@rakenne.app . Após a rescisão, o seu direito de usar o Serviço cessa, embora possamos reter dados conforme exigido por lei.
Alterações aos termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações materiais por e-mail ou notificação na aplicação. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.
Enterprise e outros acordos
Estes Termos aplicam-se exceto se tiver um acordo escrito separado com a Rakenne (ex.: acordo enterprise). Em caso de conflito entre estes Termos e esse acordo, o acordo separado prevalece para esse cliente. Os compromissos de disponibilidade e quaisquer créditos para planos elegíveis estão definidos no plano, ordem de compra ou SLA aplicável.
Cessão
Não pode ceder estes Termos nem os seus direitos nos termos dos mesmos sem o nosso consentimento escrito prévio. Podemos ceder estes Termos no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
Acordo integral
Estes Termos e os documentos neles referidos (incluindo a nossa Política de Privacidade e página de preços) constituem o acordo integral entre si e a Rakenne relativamente ao Serviço e substituem quaisquer acordos ou entendimentos anteriores.
Separabilidade
Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em vigor.
Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Irlanda, sem consideração das normas sobre conflitos de leis. Os tribunais da Irlanda têm jurisdição exclusiva sobre quaisquer disputas que decorram destes Termos ou do Serviço.
Contacto
Para questões sobre estes Termos, contacte-nos em support@rakenne.app .